Widerrufsbelehrung

Stand: 21. September 2026

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1. Kundinnen und Kunden in der Schweiz

Das Schweizer Recht sieht für gewöhnliche Onlinekäufe grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht vor.

Eine Bestellung ist daher grundsätzlich verbindlich, sobald der Vertrag entsprechend den im Online-Shop angegebenen Bedingungen zustande gekommen ist.

Unabhängig davon können Sie uns bei Problemen mit einer Bestellung, einer Falschlieferung oder einem beschädigten Produkt jederzeit kontaktieren. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Freiwillige Rücknahmen können im Einzelfall vereinbart werden. Ein Anspruch darauf besteht nicht.

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2. Widerrufsrecht für Kundinnen und Kunden in der Europäischen Union

Soweit zwingendes europäisches Verbraucherrecht auf den Vertrag Anwendung findet, haben Sie grundsätzlich das Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht Beförderer der Ware ist, die Ware erhalten haben.

Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der zuletzt gelieferten Ware.

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3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Der Widerruf kann beispielsweise per E-Mail erfolgen an:

info (at) zudeinemglueck.ch

oder schriftlich an:

Zu Deinem Glück
Claudia Puzik
JeanClaud Studio
Ringstrasse 86
4422 Arisdorf
Schweiz

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.

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4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschliesslich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.

Zusatzkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie nachweisen, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

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5. Rücksendung der Ware

Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware unverzüglich und grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.

Die Rücksendung erfolgt an:

Zu Deinem Glück
Claudia Puzik
JeanClaud Studio
Ringstrasse 86
4422 Arisdorf
Schweiz

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Bei berechtigten Reklamationen wegen mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware gelten die gesetzlichen Regelungen; dies ist von einem Widerruf zu unterscheiden.

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6. Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.

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7. Ausschluss beziehungsweise Erlöschen des Widerrufsrechts

Versiegelte Tonträger

Das Widerrufsrecht kann bei versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen beziehungsweise versiegelten Datenträgern entfallen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Dies kann insbesondere eine versiegelte Vinyl-Schallplatte betreffen, wenn die Versiegelung nach Erhalt geöffnet wurde.

Individuell angefertigte Waren

Ein Widerrufsrecht kann ebenfalls ausgeschlossen sein, wenn eine Ware nach Ihren individuellen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurde.

Eine allgemeine Signatur der Künstlerin auf einer regulär angebotenen Edition bedeutet nicht automatisch, dass es sich um eine individuell angefertigte Ware handelt.

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8. Digitale Inhalte und Downloads

Zu bestimmten Produkten kann zusätzlich ein digitaler Download bereitgestellt werden.

Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist erlöschen, wenn:

• Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,
• Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht für den digitalen Inhalt verlieren,
• und der digitale Inhalt entsprechend bereitgestellt wurde.

Das Widerrufsrecht bezüglich der zusätzlich gelieferten körperlichen Ware ist davon getrennt zu beurteilen.

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9. Bestellungen aus anderen Ländern

Für Kundinnen und Kunden ausserhalb der Schweiz und der Europäischen Union gelten die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des jeweils auf den Vertrag anwendbaren Rechts.

Soweit kein zwingendes gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht, gelten die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Regelungen.

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10. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie beispielsweise folgende Angaben verwenden:

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Zu Deinem Glück
Claudia Puzik · Label JeanClaud | LC 97496
JeanClaud Studio
Ringstrasse 86
4422 Arisdorf
Schweiz

E-Mail: info (at) zudeinemglueck.ch
www.zudeinemglueck.ch